Google Maps ve Google Search'teki sohbet düğmeleri, "Google Business Messaging" veya "Google Business Profile Chat" olarak adlandırmak isteseniz de artık ortadan kalkıyor.
Bu değişiklik, Google Haritalar uygulamasına 2018 yılında entegre edilen Google Haritalar Mesajlaşma hizmetinin 2018 sürümüdür. Ancak günümüz kullanıcı arayüzünde Mesajlar artık "Güncellemeler" sekmesinde yer alıyor.
Eskiden Google Maps Mesajlarına Google Allo ile yanıt verebiliyordunuz. Ayrıca Google, 15 Temmuz 2024 tarihinde yeni bir sohbet başlatma yeteneğini devre dışı bırakacak ve 31 Temmuz 2024 tarihinde her iki hizmeti de kapatıyor. Google, işletmelerin eski sohbet konuşmalarını Google Takeout aracılığıyla indirmelerine izin veriyor.
Google'ın bu değişiklikleri yapmasının nedeni tam olarak bilinmemekle birlikte, işletmelerin bu hizmeti etkin bir şekilde kullanmaması, Google'ın karmaşık mesajlaşma stratejisi ve rekabet gücünü koruma çabaları bu kararın arkasındaki sebepler olabilir.
Dünya devi Google'ın bu kararlarıyla ilgili detayları ve stratejisini anlamak için geçmişe bir göz atmamızda fayda var. Google Haritalar Mesajlaşma hizmeti, Google'ın devasa mesajlaşma hizmetlerinin tarihindeki 16. sıradaki olaydı ve 2017'de başlatıldı. Fakat bu özellik o zamandan beri birçok değişiklik geçirdi.
Google'ın stratejisini anlamak için, diğer Big Tech şirketlerinin (Apple, Meta gibi) etkili mesajlaşma stratejilerine de bu sürecin içinde göz atmamız gerekiyor.
Google'ın bu kararları sonrasında kullanıcıların site içerisinde gerçekleştirecekleri etkileşimlerde neler değişecek, bu konuları detaylı bir şekilde anlatarak okurun bilgilendirilmesini sağlayabiliriz.
Ekstra olarak yazımızda, bu değişikliklerin kullanıcı deneyimine nasıl etki edeceğine de değinebiliriz. Böylece okuyuculara, bu güncellemelerin onların günlük hayatlarına nasıl yansıyacağını detaylı bir şekilde anlatmış oluruz.
Bu değişimler sonrasında ortaya çıkan yeni kullanıcı deneyimini izlerken, Google'ın bu konudaki stratejisini ve önümüzdeki dönemdeki planlarını yakından takip etmek gerekiyor. Bu güncellemeler, hem işletmelerin hem de son kullanıcıların, Google platformlarını nasıl kullandıklarını ve bu değişiklikler sonrasında nasıl bir adapte süreci geçireceklerini görmemiz açısından oldukça önemli.
Genel olarak, Google'ın bu değişikliklerinin hem işletmeler hem de kullanıcılar açısından ne anlama geldiğini detaylı bir şekilde incelemek ve okuyucularımızı bu konuda bilgilendirmek önemli bir görevimiz olacak. Bu süreçte, Google'ın stratejilerini, rakipleri ve kullanıcı deneyimini detaylı bir şekilde takip etmeye devam edeceğiz.