Teknoloji devi Google'ın 2021 yılında Fitbit'i satın almasıyla birlikte, Fitbit markasına birçok değişiklik getirdiği biliniyor. Ancak, bu değişiklikler bazı uzun süreli Fitbit kullanıcılarını pişmanlık duygusuna sürükleyerek, gelecekteki fitness takipçilerini başka markalara yönlendirebileceği yönünde endişelere yol açıyor.
Fitbit’e Gelen Yenilikler
Google'ın son duyurularına göre Fitbit Premium aboneleri, bu yılın ilerleyen dönemlerinde (Google henüz kesin bir tarih belirtmedi) deneysel yapay zeka özelliklerini test edebilecekler. Google Baş Sağlık Sorumlusu Dr. Karen DeSalvo'nun blog yazısında, Fitbit kullanıcılarının kendi verilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olacak şekilde, doğal bir şekilde sorular sorma ve kişisel grafikler oluşturma imkanı olacağını belirtti.
DeSalvo'nun açıklamasına göre, Fitbit, Google Araştırma ekibi ve sağlık uzmanlarıyla işbirliği yaparak, Fitbit ve Pixel cihazlarından veri çekerek büyük bir dil modeli (LLM) geliştiriyor. Google'ın Mühendislik ve Araştırma Başkan Yardımcısı Yossi Matias, LLM'yi kişiselleştirilmiş koçluk özellikleri eklemek amacıyla kullanacaklarını ve bu özelliklerin, örneğin uyku düzensizliklerini aramak ve antrenman yoğunluğunu değiştirme konusunda önerilerde bulunmanın yanı sıra birçok sağlık konusunda yardımcı olacağını ifade etti.
Google'ın Fitbit’in bu yeniliklerine ek olarak, Fitbit by Google ismini Google Fitbit olarak değiştirdiği de gelen haberler arasında.
Mutsuz Müşteriler
Bununla birlikte, özellikle Charge 5 kullanıcıları, gelecek fitness takipçilerini Fitbit'ten uzaklaştıracak potansiyel problemler konusunda endişeli görünüyor. Aralık ayında Fitbit'in piyasaya sürdüğü bir yazılım güncellemesini yükledikten sonra Charge 5'in pilinin hızla tükenmeye başladığını iddia eden kullanıcılar, şirketin bu konudaki açıklamalarını yetersiz bulmakta. Şu an için problemle ilgili net bir açıklama yapılmamış ve kullanıcılar bu konuda sorunlarını Fitbit forumlarında dile getirmektedirler.
Kullanıcı yorumlarına göre, Google'nin sunduğu tek çözüm, indirimler veya garanti süresi içinde olan cihazlar için değiştirme oluyor. Kullanıcıların bir kısmı, bu durumu planlı eskiyip yeni modellere geçiş olarak yorumluyor ve artık Fitbit'in alternatiflerini araştırmaya başlamış durumdalar.
Sonuç Olarak
Fitbit'in satın alınmasından bu yana, eski kullanıcılara farklı bir deneyim sunması, gelecekteki müşterilerin markaya olan güvenini sarsabilir. Google'ın Fitbit'e getirdiği değişikliklerin kullanıcı memnuniyetini artırıcı şekilde oluşması beklense de, mevcut sorunlar ve belirsizlikler, Fitbit'in rekabetçi fitness takipçi pazarındaki konumunu zorlayabilir.